Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original, en perfectas condiciones.

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o manipulados.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico bb.glow.marbella@gmail.com, indicando el número de pedido.

Una vez aprobada la devolución, se facilitarán las instrucciones para el envío del producto.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

El reembolso se realizará en un plazo de hasta 7 días laborables tras la recepción y verificación del estado del producto.

Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y una atención personalizada a nuestros clientes.

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